‘Digitaal Vermogen’: een handleiding business hacking van oud ID&T-er Denis Doeland

Dj’s Sam Feldt en Hardwell gebruiken Denis Doeland voor het inzicht dat hij ze verschaft in de fanrelatie. In het boek dat op 4 oktober verschijnt, Digitaal Vermogen, de kracht, macht en potentie van elke organisatie legt de voormalig ID&T-er van het eerste uur uit waarom de relatie met (potentiële) fans en klanten van levensbelang is voor bedrijven en het uitgangspunt voor een optimale digitale transformatie. Met voorbeelden van onder meer The New York Times, Talpa en Armin van Buuren, laat Doeland zien hoe bedrijven deze relatie optimaliseren. Ook pleit de auteur in het boek voor een nieuwe methode om bedrijven te waarderen, waarbij data een plek op de balans krijgt. 

“Met de theorie van Denis ben ik, samen met ons team, in staat om alles uit onze data te halen. Dit komt ten goede aan onze marketing, communicatie en verkoop. De theorie laat je zien waarom een optimale relatie met je fans van levensbelang is en hoe je dat bereikt. Digitaal Vermogen, laat je jouw business hacken, en hielpen mij om elke dag een bijdrage te leveren aan de digitale carrière van Hardwell.” aldus Sebastien Lintz, digital director van het team van dj Hardwell.

Dj Sam Feldt sluit zich daarbij aan: “We zijn aan de gang gegaan met het gedachtengoed van Denis. Het Business Acceleration Framework laat zien waar je als dj of organisatie staat en waar de digitale transformatie je kan brengen. De titel Digitaal Vermogen, de kracht, macht en potentie van elke organisatie sluit dan ook perfect aan bij wat zijn theorie behelst. Het boek is een handleiding die jouw innovaties laat slagen en de juiste omstandigheden voor een digitale transformatie schept.”

Nieuwe manier van waarderen

Opvallend aan het boek van Doeland is dat hij pleit voor een nieuwe methode waarop bedrijven gewaardeerd zouden moeten worden. Doordat de relatie met fans en klanten een indicatie is voor toekomstige kasstromen, onder meer uit nieuwe verdienmodellen, hoort deze data een plek op de balans te krijgen. Deze vorm van goodwill (toekomstige, nog niet contant gemaakte kasstromen) is wat Doeland het Digitaal Vermogen noemt.

Voorbeelden van dit Digitaal Vermogen wordt zichtbaar bij de verkoop van ID&T en Spinnin’ Records. Beide bedrijven zijn voor zo’n honderd miljoen dollar verkocht. Doordat de festivalorganisatie en het platenlabel over een omvangrijk netwerk van fans beschikken, is de verkoopsom (en dus een significant deel van de waardering) uitgekomen op een veelvoud ten opzichte van hoe het via reguliere methoden gewaardeerd zou worden. Dat maakt de fanrelatie volgens Doeland de kracht, macht en potentie van elke organisatie.

Over Digitaal Vermogen

Digitaal Vermogen, de kracht, macht en potentie van elke organisatie, is geschreven als een handleiding om je business te ‘hacken’. Doeland beoogt de lezer te helpen om de bedrijfswaarde te vergroten, omzetten te verhogen en nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. Uitgangspunt hierbij is telkens de relatie-economie, een concept dat (net als de fanrelatie) uitgebreid aan bod komt in het boek.